- Strona Główna
- Usługi
- Rozwiązania dla branż
- Elektronika, sprzęt RTV i AGD
Usługi odpadowe dla producentów elektroniki, sprzętu RTV i AGD
Produkcja RTV, AGD i elektroniki generuje zróżnicowane odpady, a zarządzanie nimi angażuje zasoby na wielu etapach działalności firmy. Poznaj gotowe usługi Interzero – od kompleksowego outsourcingu gospodarki odpadowej po zagospodarowanie wadliwych produktów i wymagających strumieni elektroodpadów.
Nie tylko elektroodpady – zarządzanie odpadami w firmach z sektora elektroniki użytkowej, RTV i AGD
Gospodarka odpadowa producentów elektroniki użytkowej, RTV i AGD wykracza daleko poza zagospodarowanie zużytego sprzętu i baterii. Specyfika branży sprawia, że firmy muszą równolegle mierzyć się z szeregiem wyzwań operacyjnych, środowiskowych i regulacyjnych:
zarządzanie wieloma rodzajami odpadów poprodukcyjnych, które wymagają zróżnicowanych warunków magazynowania, transportu i zagospodarowania
bezpieczne niszczenie i zagospodarowanie produktów i podzespołów niezdatnych do sprzedaży, wycofanych z rynku oraz pochodzących z napraw i reklamacji konsumenckich
odpowiedzialność za odpady wytwarzane na różnych etapach cyklu życia produktów – od produkcji i kontroli jakości po etap poużytkowy
rosnąca presja na wprowadzanie rozwiązań w duchu GOZ
prowadzenie zbiórki zużytego sprzętu oraz baterii pochodzących od użytkowników indywidualnych
konieczność magazynowania i zagospodarowania odpadów niebezpiecznych
realizacja wielu obowiązków EPR na rynkach państw członkowskich UE (opakowania, sprzęt elektryczny i elektroniczny, baterie),
Sprawdzone metody zagospodarowania elektroodpadów i innych odpadów z produkcji RTV i AGD
Dzięki dogłębnej znajomości specyfiki branży RTV, AGD i elektroniki użytkowej oraz jej największych wyzwań odpadowych opracowaliśmy unikalne procesy, które pozwalają zoptymalizować wybrane aspekty albo cały obszar gospodarki odpadami. Firmom produkcyjnym z tego sektora oferujemy je w formie gotowych modeli wdrożeniowych zakładających outsourcing części lub całości zadań związanych z zarządzaniem odpadami z zakładów, magazynów i innych obiektów. Każdy z nich bazuje na rozwiązaniach sprawdzonych już w rzeczywistych warunkach i pozwala odciążyć klienta w zadaniach wymagających specjalistycznej wiedzy, odpowiedniego zaplecza technologicznego lub zaangażowania znacznych zasobów wewnętrznych. Interzero odpowiada za dostosowanie i wdrożenie wybranego modelu, a następnie nadzoruje i koordynuje jego bieżące funkcjonowanie.
Gotowe modele zarządzania odpadami umożliwiają szybkie i bezproblemowe wdrożenie w zakładzie lub całej firmie rozwiązań, które nasi eksperci projektowali i rozwijali przez wiele lat. Zamiast angażować czas i środki klienta w projektowanie procesów od podstaw, wykorzystujemy sprawdzony schemat i dostosowujemy go do skali działalności, organizacji pracy zakładu oraz szczególnych wymagań producenta. Pozwala to skrócić drogę od zidentyfikowania potrzeby do uruchomienia usługi oraz ograniczyć ryzyko związane z wdrażaniem niesprawdzonego procesu.
Baza gotowych usług odpadowych dla producentów RTV, AGD i elektroniki użytkowej obejmuje m.in. kompleksowy outsourcing gospodarki odpadowej zakładów produkcyjnych – wraz z personelem do obsługi stref odpadowych, organizacją odbiorów i zagospodarowaniem wszystkich frakcji – oraz obsługę wadliwego i wycofanego sprzętu. W tym drugim przypadku gotowy proces może obejmować odbiór produktów, dobór odpowiedniej instalacji, niszczenie pod nadzorem, bezpieczne usuwanie danych z nośników cyfrowych oraz dostarczenie dokumentacji potwierdzającej prawidłowe zagospodarowanie sprzętu.
Kompleksowy outsourcing zarządzania odpadami z zakładów produkcyjnych
Dla producentów elektroniki, RTV i AGD stworzyliśmy gotowy model outsourcingu gospodarki odpadowej, który pozwala przekazać Interzero ogół zadań związanych z zarządzaniem odpadami w zakładzie lub zakładach klienta. To dopracowany i przetestowany w praktyce schemat działania, który łączy trzy najważniejsze elementy gospodarki odpadowej zakładu w jeden sprawnie działający proces:
- pracownicy – do obiektów klienta delegujemy doświadczony, odpowiednio przeszkolony personel, który przejmuje bieżącą obsługę stref odpadowych: segregację i magazynowanie odpadów, przygotowanie ich do transportu, koordynację odbiorów oraz organizację strefy,
- logistyka – organizujemy odbiór wszystkich obsługiwanych frakcji wytwarzanych w obiektach klienta, w tym odpadów opakowaniowych, wadliwych produktów, scrapu poprodukcyjnego i odpadów technologicznych,
- zagospodarowanie – zapewniamy przekazanie odpadów do wyspecjalizowanych instalacji, które przetwarzają je zgodnie z obowiązującymi przepisami i w oparciu o hierarchię metod postępowania z odpadami.

Dzięki rozbudowanej sieci odbiorców i współpracujących instalacji możemy zapewnić ciągłość odbiorów najliczniejszych strumieni, rozszerzać obsługę o kolejne frakcje oraz realizować jednorazowe usługi zagospodarowania nietypowych odpadów i produktów. Producent zyskuje w ten sposób spójny model zarządzania odpadami realizowany przez jednego operatora, co odciąża wewnętrzne zasoby firmy i ogranicza ryzyko zakłóceń w działalności zakładów.
Nieprzerwany odbiór ponad 7 tys. ton odpadów rocznie – success story klienta Interzero
Początkowy problem:
producent sprzętu AGD chciał uwolnić wewnętrzne zasoby firmy i przekazać zewnętrznemu operatorowi obsługę odpadów wytwarzanych w 5 zakładach (produkcyjnych i nieprodukcyjnych). Obsługa ta miała obejmować outsourcing pracowników stref odpadowych, organizację i koordynację odbiorów odpadów oraz przekazanie ich do zagospodarowania. Producent wymagał przetwarzania odpadów w możliwie zrównoważony, zgodny z przepisami sposób oraz z zachowaniem priorytetu dla recyklingu.
Nasze rozwiązanie:
wdrożyliśmy kompleksową obsługę odpadową wszystkich obiektów klienta oraz oddelegowaliśmy naszych pracowników do realizacji bieżących zadań i obsługi stref odpadowych. Wykorzystując rozbudowaną sieć odbiorców i instalacji, zapewniliśmy ciągłość odbioru wszystkich obsługiwanych frakcji, w tym wadliwych, niezdatnych do sprzedaży produktów. Współpraca odbywa się na podstawie ramowej umowy opracowanej zgodnie z potrzebami producenta i obejmującej rodzaje odpadów wytwarzanych w każdej z lokalizacji. W razie potrzeby realizujemy też usługi wykraczające poza zakres umowy (np. zagospodarowanie nowych rodzajów odpadów), które wyceniamy indywidualnie w oparciu o aktualne stawki rynkowe.
Rezultat:
producent przekazał cały obszar zarządzania odpadami jednemu operatorowi – Interzero. Dzięki temu uprościł kontakt z dostawcą usług, zredukował liczbę czasochłonnych obowiązków i odciążył pracowników zakładów w realizacji zadań odpadowych. Zapewnił sobie również ciągłość operacyjną i zminimalizował ryzyko przestojów spowodowanych przepełnieniem stref odpadowych. W samym 2025 r. w ramach tego modelu przekazano do zagospodarowania ponad 7 tys. ton odpadów.
Korzyści ze współpracy z Interzero

- Jeden operator dla wszystkich odpadów
Prostszy kontakt i rozliczenia z dostawcą usług, jasny podział zadań i odpowiedzialności - Outsourcing obsługi stref odpadowych
Przekazanie zadań w zakresie sortowania, magazynowania i koordynacji odbiorów wykwalifikowanemu personelowi zewnętrznemu - Zapewnienie ciągłości operacyjnej
Ograniczenie ryzyka przepełnienia stref odpadowych i związanych z nim zakłóceń w pracy zakładów - Utylizacja sprzętu niezdatnego do sprzedaży
Profesjonalne niszczenie i przetwarzanie produktów zapewniające wysoki poziom odzysku surowców - Elastyczna współpraca
Możliwość sprawnego zlecania usług ad hoc bez konieczności każdorazowego poszukiwania nowego odbiorcy odpadów - Zrównoważone zagospodarowanie odpadów
Priorytet dla przygotowania do ponownego użycia, recyklingu oraz innych metod maksymalizujących odzysk surowców
Zagospodarowanie wadliwych produktów – profesjonalna utylizacja sprzętu elektronicznego
Opracowaliśmy gotową usługę odbioru i zagospodarowania sprzętu niezdatnego do sprzedaży albo wycofanego z rynku. W ramach jednego procesu koordynujemy logistykę, dobieramy odpowiednią metodę i instalację przetwarzania, organizujemy niszczenie produktów zgodnie z wymaganiami klienta oraz zapewniamy pełną dokumentację ich zagospodarowania. W razie potrzeby proces rozszerzamy o niszczenie pod nadzorem lub bezpieczne usuwanie danych zapisanych na cyfrowych nośnikach. Usługa może objąć zarówno pojedynczy zakład, jak i rozproszoną sieć magazynów, serwisów lub innych obiektów na terenie całego kraju.
Od naszych klientów odbieramy wszystkie produkty przeznaczone do utylizacji, w tym uszkodzony, wadliwy albo niekompletny sprzęt, produkty pochodzące z reklamacji i zwrotów konsumenckich, niesprawne podzespoły elektroniczne oraz urządzenia, które nie przeszły kontroli jakości.

Różne rodzaje sprzętu wymagają różnych technologii przetwarzania, dlatego przy realizacji usługi współpracujemy z wieloma renomowanymi firmami recyklingowymi, które specjalizują się w przetwarzaniu wąskich kategorii urządzeń. Na etapie przygotowania oferty dobieramy najkorzystniejszą technologię przetwarzania i identyfikujemy instalację, która najlepiej zagospodaruje całą partię produktów przeznaczonych do zniszczenia. Dzięki temu odbierany od przedsiębiorców sprzęt możemy od razu przekazać do właściwego procesu i zakładu, który spełnia wszystkie wymogi producenta i zapewnia najwyższy poziom odzysku surowców.
Jeden operator odpadowy na terenie całego kraju – success story klientów Interzero
Początkowy problem:
producent drobnego sprzętu AGD i elektroniki użytkowej poszukiwał operatora, który kompleksowo zajmie się odbiorem i zagospodarowaniem produktów przeznaczonych do utylizacji. Odbiory miały być realizowane na żądanie i obejmować nowy sprzęt, który pochodził z wadliwych partii, nie przeszedł kontroli jakości, został uszkodzony w transporcie itd. Przy niektórych zleceniach konieczna była również organizacja procedury niszczenia produktów pod nadzorem, gwarancja usunięcia danych zapisanych na cyfrowych nośnikach albo dostarczenie szczegółowego potwierdzenia zniszczenia.
Nasze rozwiązanie:
wdrożyliśmy elastyczny model obsługi oparty na indywidualnej wycenie każdego zlecenia. Dzięki rozbudowanej sieci sprawdzonych partnerów zajmujących się recyklingiem zapewniliśmy producentowi odbiór i utylizację wszystkich produktów elektrycznych i elektronicznych, bez względu na ich masę i rodzaj. W ramach obsługi organizujemy też nadzorowane niszczenie produktów i usunięcie danych z dysków. Po realizacji zlecenia dostarczamy klientowi potwierdzenie prawidłowego zagospodarowania sprzętu.
Rezultat:
producent zyskał stałego operatora obsługującego nieregularne i zróżnicowane zlecenia utylizacji wadliwych produktów. Dzięki nawiązaniu współpracy z jednym wszechstronnym koordynatorem – Interzero – producent zdołał też ujednolicić procesy odbioru ZSEiE ze wszystkich biur i magazynów oraz usprawnić przepływ informacji między pracownikami a firmą odbierającą odpady.
Korzyści ze współpracy z Interzero

- Odbiór wszystkich wadliwych produktów
Jeden operator koordynuje cały proces odbioru, niszczenia i zagospodarowania sprzętu - Profesjonalne zagospodarowanie sprzętu
Dobór wyspecjalizowanej instalacji i odpowiedniej, zrównoważonej metody przetwarzania - Bezpieczne usuwanie danych
Ze wszystkich nośników cyfrowych (w tym dysków HDD, SSD, pendrive’ów) - Organizacja niszczenia pod nadzorem
Realizacja zlecenia z uwzględnieniem wymogów formalnoprawnych oraz oczekiwań klienta - Pełna dokumentacja procesu
Potwierdzenia zniszczenia produktów i prawidłowego zagospodarowania powstałych odpadów - Prostsze raportowanie
Mas i ilości odpadów oraz wadliwego sprzętu przekazanego do zagospodarowania
Pozostałe usługi środowiskowe dla producentów elektroniki, sprzętu AGD i RTV
Gotowe modele obsługi możemy uzupełnić o dodatkowe usługi odpowiadające na potrzeby producentów elektroniki, RTV i AGD – od bieżącej gospodarki odpadowej po wsparcie regulacyjne i realizację obowiązków EPR:
zagospodarowanie wszystkich frakcji odpadów poprodukcyjnych, warsztatowych i technologicznych
bieżące doradztwo środowiskowe
realizacja obowiązków EPR na 31 europejskich rynkach (UE-27, Wielkiej Brytanii, Norwegii, Serbii i Szwajcarii)
outsourcing personelu do segregacji i obsługi odpadów w obiektach klienta
dobór, dostawa i serwis pras do belowania i innych maszyn do kompaktowania odpadów
audyt środowiskowy zakładu produkcyjnego
przetwarzanie i zagospodarowanie sprzętu niezdatnego do sprzedaży wraz z bezpiecznym usuwaniem danych z nośników cyfrowych
wsparcie w spełnieniu wymogów rozporządzenia bateryjnego (UE 2023/1542)
doradztwo w zakresie PPWR, w tym audyt opakowań
FAQ
Wadliwe podzespoły i produkty, które nie mogą już trafić do sprzedaży, przekazujemy do zakładów zajmujących się demontażem, przygotowaniem do ponownego użycia oraz recyklingiem zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, gdzie są przetwarzane zgodnie z ustawową hierarchią sposobów postępowania z odpadami. Urządzenia i podzespoły są najpierw oceniane pod kątem możliwości ponownego wykorzystania w całości lub w części. Elementy, które przejdą tę weryfikację pozytywnie, kierowane są do procesów przygotowania do ponownego użycia (np. naprawy). Pozostała masa sprzętu trafia do demontażu, segregacji oraz do recyklingu (głównie materiałowego), a jeśli nie jest on możliwy – do innych form odzysku.
Tak. Obsługujemy nie tylko pojedyncze zakłady produkcyjne i obiekty magazynowe, ale też duże przedsiębiorstwa zarządzające siecią rozproszonych punktów. Planowaniem i koordynacją odbiorów zajmuje się dedykowany opiekun klienta w Interzero, który dobiera częstotliwość usług do potrzeb klienta oraz rodzajów i mas przekazywanego sprzętu.
Tak. Naszym klientom zawsze dostarczamy dokumentację potwierdzającą zniszczenie i prawidłowe zagospodarowanie wadliwych produktów lub podzespołów. Zakres dokumentacji dostosowujemy do rodzaju realizowanego procesu oraz wymagań uzgodnionych z klientem.
Tak. W ramach obsługi odpadowej zakładów produkcyjnych i magazynów oferujemy outsourcing personelu do obsługi odpadów i stref odpadowych. Liczbę pracowników on-site oraz zakres ich obowiązków ustalamy wspólnie z klientem, biorąc pod uwagę masy i rodzaje wytwarzanych odpadów, warunki panujące w strefach ich magazynowania oraz potrzeby klienta w zakresie wsparcia odpadowego.
Dowiedz się więcej o usłudze outsourcingu personelu do obsługi odpadów >>
Tak. Mamy doświadczenie w kompleksowej obsłudze odpadowej przedsiębiorstw produkcyjnych mających kilkadziesiąt rozproszonych lokalizacji na terytorium kraju. Dzięki rozbudowanej sieci firm logistycznych i recyklingowych sprawnie organizujemy odbiory i zagospodarowanie wielu różnych frakcji odpadów przemysłowych i poprodukcyjnych oraz koordynujemy gospodarkę odpadową, wyręczając klientów w czasochłonnych i wymagających specjalistycznej wiedzy zadaniach.
Producenci elektroniki, sprzętu RTV i AGD powinni realizować obowiązki EPR dla wszystkich trzech strumieni: sprzętu elektrycznego i elektronicznego, baterii i akumulatorów oraz opakowań. Zakres tych obowiązków jest zależny m.in. od lokalizacji (siedziby) producenta, sposobu dystrybucji produktów, rynków, na których producent udostępnia swoje produkty oraz lokalnych przepisów obowiązujących w każdym z państw członkowskich UE oraz państw trzecich. Aby poznać swoje obowiązki EPR i wygodnie przekazać je Interzero, skorzystaj z naszego portalu Lizenzero >>
W pierwszej kolejności należy ustalić, jakie rodzaje baterii wprowadza na rynek dany producent, przyporządkować baterie do poszczególnych kategorii oraz zidentyfikować obowiązki nałożone przez rozporządzenie bateryjne (UE) 2023/1542 na każdą z wprowadzanych kategorii. Rozporządzenie bateryjne wprowadza etapami nowe wymagania dotyczące m.in. oznakowania baterii, ich wymienności, zawartości materiałów z recyklingu, należytej staranności w łańcuchu dostaw, rozszerzonej odpowiedzialności producenta oraz – dla wybranych kategorii – cyfrowego paszportu baterii.
Dla producentów RTV, AGD i elektroniki oznacza to potrzebę audytu obecnych produktów i procesów, określenia swojej roli i obowiązków oraz przygotowania organizacji do kolejnych wymagań wchodzących w życie zgodnie z harmonogramem rozporządzenia. Interzero może wesprzeć każdą firmę zarówno w analizie wymagań i dostosowaniu się do nowych regulacji, jak i w realizacji obowiązków EPR oraz organizacji zbiórki i zagospodarowania zużytych baterii. Jeśli wprowadzasz na rynek baterie objęte przepisami rozporządzenia, skontaktuj się z naszymi doradcami, którzy przygotują najlepszą ofertę wsparcia dla twojej firmy.
Pomagamy uporządkować raportowanie związane z odpadami, opakowaniami, sprzętem elektrycznym i elektronicznym oraz innymi obowiązkami środowiskowymi. Centralizacja danych i wykorzystanie narzędzi raportowych ograniczają czas potrzebny na przygotowanie sprawozdań.
Nie da się całkowicie wyeliminować zmian rynkowych, jednak transparentny model współpracy oraz odpowiednio dobrane mechanizmy rozliczeń pozwalają ograniczyć ryzyko nieprzewidzianych wzrostów kosztów związanych z recyklingiem i realizacją obowiązków środowiskowych.
Dobrze zaprojektowane procesy odpadowe dostarczają konkretnych i mierzalnych efektów oraz danych, które można wykorzystać w komunikacji ESG. Zwiększenie poziomu recyklingu i odzysku, ograniczenie ilości odpadów kierowanych do unieszkodliwienia oraz skuteczny odzysk surowców z wadliwego sprzętu mogą wzmacniać wiarygodność środowiskową marki i budować pozytywny wizerunek w oczach konsumentów. Z naszych obserwacji wynika, że najważniejsze jest jednak oparcie komunikacji na danych i dokumentacji potwierdzających rzeczywisty sposób zagospodarowania odpadów i produktów. Z tego względu dbamy o dostarczanie naszym klientom kompletnych, szczegółowych potwierdzeń recyklingu i zagospodarowania, które posłużą nie tylko do sprawniejszego raportowania ESG, ale też wesprą działy CSR i PR w opracowaniu komunikacji z potencjalnymi klientami, inwestorami i kontrahentami.
Koszty gospodarki odpadowej można ograniczyć m.in. poprzez dobór korzystniejszych finansowo i środowiskowo metod zagospodarowania, zwiększenie odzysku wartościowych surowców, optymalizację częstotliwości odbiorów odpadów oraz ciągłe aktualizowanie stawek za usługi logistyki odpadowej. Nasz model obsługi odpadowej firm z branży RTV, AGD i elektroniki użytkowej zakłada regularną organizację przetargów na odbiór i zagospodarowanie odpadów i wadliwych produktów. Pozwalają one wyłonić podwykonawców, którzy oferują zarówno konkurencyjną cenę, jak i najszerszy pakiet usług oraz najbardziej zrównoważone metody przetwarzania.
Aby ograniczyć koszty związane z EPR, przejmujemy od naszych klientów realizację obowiązków producenta na wszystkich wspólnotowych rynkach, na których współpracujemy z lokalnymi recyklerami i organizacjami odpowiedzialności producentów. Znajomość uwarunkowań i rynkowych stawek w poszczególnych państwach członkowskich pozwala obniżyć koszty EPR naszych klientów, a wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu odpadami pomaga skutecznie realizować lokalne i unijne cele w zakresie recyklingu i odzysku odpadów.
Interzero wspiera klientów w realizacji obowiązków środowiskowych związanych z BDO, prowadzeniem ewidencji odpadów oraz raportowaniem. Dzięki Platformie Odpadowej możliwe jest automatyczne wystawianie i korygowanie KPO, prowadzenie KEO oraz integracja z systemem BDO. Zakres wsparcia jest dostosowywany do potrzeb klienta i obejmuje zarówno narzędzia cyfrowe, jak i wsparcie ekspertów środowiskowych. Ostateczna odpowiedzialność ustawowa za zgodność działalności z przepisami pozostaje po stronie przedsiębiorcy, jednak Interzero pomaga znacząco ograniczyć ryzyko błędów, niezgodności i sankcji.
Wdrożenie planowane jest w taki sposób, aby zachować ciągłość odbiorów, dokumentacji i realizacji obowiązków środowiskowych. Proces przejęcia obejmuje analizę obecnego modelu działania, harmonogram wdrożenia oraz minimalizację zaangażowania zespołu klienta.
Formalna odpowiedzialność regulacyjna pozostaje po stronie przedsiębiorcy, jednak jeden partner może przejąć większość obowiązków operacyjnych związanych z gospodarką odpadami, raportowaniem, obowiązkami produktowymi, wsparciem audytowym i doradztwem środowiskowym. Dzięki temu klient zyskuje jeden punkt kontaktu i koordynację procesów środowiskowych.
Proces niszczenia wadliwych produktów i podzespołów należy zaplanować tak, aby spełniał wymagania formalne dotyczące danego produktu, a jednocześnie umożliwiał odzyskanie jak największej ilości materiałów. Interzero organizuje całą procedurę niszczenia i zagospodarowania – od odbioru i wyboru odpowiedniej instalacji, przez zapewnienie wymaganego nadzoru, aż po przekazanie odpadów do recyklingu lub innych właściwych metod przetwarzania. Po realizacji zlecenia klient otrzymuje dokumentację potwierdzającą prawidłowe zniszczenie i zagospodarowanie produktów.
